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Inoltre, come detto sopra, i dati del conto BIZAY dell'Utente sono protetti da una password al fine di garantire la privacy e la sicurezza dell'Utente. L'Utente deve sempre adottare misure per proteggere la riservatezza della password scelta al fine di impedire l'accesso non autorizzato alla sua password e al suo computer.

L'Utente può scegliere di non fornire a BIZAY alcune informazioni, ma ciò può comportare l'impossibilità di utilizzare alcune funzioni del nostro sito web, in quanto tali informazioni possono essere necessarie per l'Utente:

1. Registrati come membro;
2. Partecipare a concorsi, promozioni, sondaggi o lotterie;
3. Fai una domanda;
4. O avviare altre transazioni sul nostro sito web.

Inoltre, BIZAY impedisce l'accesso o la divulgazione non autorizzata utilizzando una serie di misure di sicurezza, compresi gli strumenti di crittografia e autenticazione, per aiutare a proteggere e mantenere la sicurezza, l'integrità e la disponibilità dei vostri dati personali. Si evidenziano le seguenti misure:

1. Misure di sicurezza fisica:
   1. Sicurezza dell'impianto: l'accesso agli impianti (compresi i subappaltatori) è limitato ai lavoratori e, in casi eccezionali, a persone debitamente autorizzate da BIZAY.
   2. Telecamere di videosorveglianza, per garantire la sicurezza fisica dei lavoratori e dei documenti;
   3. Esiste una politica di protezione dei dati, sancita dal BIZAY Code of Conduct, che si applica a tutti i suoi dipendenti.
2. Misure logiche di sicurezza:
   1. L'accesso ai sistemi informatici è protetto da login e password, con diversi livelli di sicurezza e che devono essere periodicamente modificati;
   2. L'intera rete di computer di BIZAY è protetta da antivirus, firewall e monitoraggio del software installato;
   3. Uso di SSL nel dominio;
   4. Uso della tecnologia di crittografia per la raccolta o il trasferimento di dati riservati.

BIZAY, in conformità alle disposizioni della RGPD, garantisce agli interessati i seguenti diritti:

1. Diritto di accesso: diritto di ottenere informazioni su quali dei vostri dati personali vengono trattati, quali sono le finalità del trattamento, quali sono i periodi di conservazione, tra gli altri.
2. Diritto di rettifica: diritto di richiedere la rettifica dei dati personali inesatti o di richiedere il completamento di dati personali incompleti, come indirizzo, NIF, e-mail, contatti telefonici o altro.
3. Diritto di dimenticanza: il diritto di ottenere la dimenticanza dei vostri dati personali, purché non vi siano validi motivi per conservarli, come nel caso in cui BIZAY sia obbligata a conservare i dati per adempiere ad un obbligo legale o perché sono in corso procedimenti giudiziari.
4. Diritto alla portabilità: diritto di ricevere i dati che ci avete fornito in formato digitale di uso corrente e lettura automatica.
5. Diritto di limitazione:: diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali sotto forma di: (i) sospensione del trattamento o (ii) limitazione della portata del trattamento a determinate categorie di dati o finalità del trattamento.
6. Diritto di revoca del consenso o diritto di opposizione: diritto di opporsi o ritirare in qualsiasi momento il consenso al trattamento di dati basato esclusivamente su tale consenso, ad esempio nel caso del trattamento di dati per scopi di marketing, a condizione che non vi siano interessi legittimi che prevalgano sui loro interessi, diritti e libertà, ad esempio la difesa di un diritto in procedimenti giudiziari.
7. Diritto di reclamo: diritto di presentare un reclamo all'autorità nazionale di controllo, la CNPD.

In caso di domande relative alla presente informativa sulla privacy, nonché sull'esercizio dei diritti di cui sopra (ad esempio, sul tipo di dati memorizzati, o se si desidera ottenerne una copia, richiedere la cancellazione o la modifica di tali dati), è necessario contattarci all'indirizzo e-mail [email protected] .

Dopo aver ricevuto i documenti comprovanti l'identità dell'Utente, gli forniremo i dati e l'Utente potrà richiedere la cancellazione, la rettifica o l'alterazione di tutti o di qualsiasi dato.

Se non diversamente specificato, l'attuale politica sulla privacy di BIZAY si applica a tutte le informazioni che BIZAY detiene su di te e sul tuo account.

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BIZAY vi dà la garanzia che i suoi prodotti e servizi sono di qualità. Se non sei soddisfatto al 100% del tuo acquisto, devi solo contattare BIZAY e seguire la nostra politica di restituzione.

BIZAY prende molto seriamente il suo impegno per la soddisfazione del cliente. Tuttavia, vi sono alcune situazioni che sono al di fuori della nostra portata e che pertanto non sono coperte da questa garanzia. Si prega di notare che non possiamo essere ritenuti responsabili per:

• Errori di ortografia, punteggiatura o grammatica del cliente;
• Scarsa qualità o bassa risoluzione delle immagini caricate;
• Errori di progettazione commessi dal cliente durante il processo di creazione del prodotto;
• Scelta errata delle opzioni, quali: finitura, quantità o tipo di prodotto;
• Difetti dei prodotti, scoperti dopo che sono stati consegnati al cliente;
• Indicazione errata dell'indirizzo da parte del cliente.

Vi raccomandiamo di esaminare a fondo i vostri disegni e correggere eventuali errori prima di effettuare l'ordine. Per poter continuare ad avere prezzi ridotti e fornire ai propri clienti queste grandi offerte e sconti, BIZAY non fornisce la prova dei documenti creati dai suoi clienti dopo che gli ordini sono stati elaborati.

La restituzione del denaro al cliente richiede la restituzione dell'intero prodotto da parte del cliente. Dopo la corretta ricezione, il dipartimento finanziario di BIZAY restituirà l'importo pagato.

Non è possibile accumulare più campagne promozionali. Per questo motivo, quando ci sono diverse campagne promozionali in atto, lo sconto più alto viene automaticamente concesso.

L'uso abusivo del sito web per ottenere indebiti vantaggi finanziari (promozioni, sconti o altro) da parte dell'Utente costituisce un reato di frode, legittimando BIZAY a cancellare l'account dell'Utente, annullare qualsiasi guadagno economico o di altro tipo a cui l'Utente ha illegittimamente avuto accesso, perseguire o rivendicare civilmente l'Utente e chiedere il risarcimento dei danni materiali e morali.

Le offerte promozionali o le campagne pubblicate sul nostro sito sono valide solo per il periodo in cui vengono mostrate, BIZAY si riserva il diritto di annullare iniziative o campagne promozionali o di sospenderle per il tempo che ritiene necessario senza necessità di preavviso al cliente.

La campagna Shipping Offer consiste nella restituzione del valore della spedizione dell'ordine. Per fare questo, un credito verrà accreditato sul conto cliente BIZAY.

La campagna è valida su qualsiasi opzione di consegna, ma il valore restituito sul conto cliente è sempre il valore corrispondente all'opzione di spedizione più economica.

Il valore della spedizione verrà automaticamente restituito sul conto cliente BIZAY, al momento della convalida del pagamento. L'importo restituito può essere consultato nell'area "Il mio account" > "Tutti vincono" e può essere utilizzato nei successivi 89 giorni. Per farlo, basta cliccare su "Usa il saldo" al punto 3 del carrello, prima di finalizzare l'ordine. Se il cliente non utilizza il credito entro il termine indicato, il credito sarà considerato scaduto e l'importo non potrà essere recuperato.

La campagna sarà nuovamente disponibile in qualsiasi acquisto 90 giorni dopo che il credito è stato reso disponibile sul conto cliente BIZAY. Lo sconto verrà nuovamente visualizzato nel carrello, come spiegato sopra.

Questa campagna può essere cumulabile o meno con altre campagne. Se la campagna è cumulativa, essa copre solo il valore netto effettivamente pagato dal cliente.

BIZAY si riserva il diritto di modificare le condizioni di questa campagna in qualsiasi momento e senza preavviso.

Tutti i nuovi clienti beneficiano di uno sconto promozionale del 5,00 € applicabile all'acquisto di un prodotto con un prezzo pari o superiore a 12,50 €. Non è possibile accumulare più campagne promozionali. Per questo motivo, quando ci sono altre campagne promozionali in atto, lo sconto più alto viene automaticamente concesso.

La campagna Everyone Wins consiste nell'assegnare un valore di 3,00 € ad un account cliente per i clienti che si registrano sul sito web attraverso un link nella campagna Everyone Wins condiviso da un cliente già registrato. Quando un cliente, che si è registrato alle condizioni sopra descritte, effettua il suo primo acquisto, 5,00 € viene accreditato sul conto cliente del cliente che ha inizialmente condiviso il link per la registrazione. Accumulando un importo pari o superiore a 100,00 € in un conto cliente attraverso questa campagna, il cliente ha la possibilità di rimborsare l'importo accumulato. L'importo sarà reso disponibile attraverso una carta prepagata su richiesta del cliente. La carta sarà inviata all'indirizzo del Cliente, essendo necessario l'invio da parte del Cliente di tutti gli elementi identificativi richiesti da BIZAY al momento della richiesta di rimborso.

Tali informazioni non sono esaustive e possono essere occasionalmente sovrapposte da altre campagne in vigore.

Al termine della procedura di acquisto non è possibile modificare i prodotti o annullare l'ordine. Al fine di garantire la consegna in tempi brevi, gli ordini vengono elaborati immediatamente, evitando modifiche. Poiché si tratta di un prodotto personalizzato al 100% per il cliente, non è consentita la cancellazione dell'ordine.

Tuttavia, BIZAY si riserva il diritto di annullare un ordine gratuito o promozionale nel caso in cui vi siano elementi di identificazione falsi o dubbi (nome, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, contatti, numero di carta di credito dell'utente).

BIZAY si impegna a riprodurre integralmente l'ordine così come previsto dall'editore, salvaguardandosi da variazioni minime delle caratteristiche cromatiche della stampa offset, errori ortografici, errori di contenuto o altri errori di cui è responsabile il cliente.

BIZAY si impegna a garantire il 100% di soddisfazione. Tuttavia, nei casi in cui l'ordine non sia conforme all'ordine effettuato dal cliente (solo in caso di danno o difetto dell'ordine), BIZAY si impegna a ristampare il prodotto in tempi brevi (senza alcun costo per il cliente) o a restituire l'importo pagato dal cliente per l'ordine, nel qual caso il cliente deve inviare una e-mail con l'ordine a [email protected], entro quattordici (14) giorni dal ricevimento del prodotto. In tal caso, un'immagine digitale del prodotto deve essere allegata all'inchiesta. Così, lo scambio o il rimborso dell'ordine può essere effettuato non appena riceviamo il vostro contatto. BIZAY garantisce che l'importo in questione (importo totale speso per il prodotto, comprese le spese di spedizione) sarà rimborsato entro 30 giorni dal tuo contatto.

I prezzi dei prodotti sono descritti sul sito web e sono espressi in Euro. I prezzi e i prodotti possono cambiare a discrezione di BIZAY. BIZAY può occasionalmente offrire sconti promozionali. L'Utente deve accettare le condizioni della promozione per poter beneficiare dello sconto. L'Utente si impegna a non utilizzare più di uno sconto per articolo, a meno che tale uso non sia espressamente consentito da BIZAY.

La proprietà e il rischio di perdita di tutti i prodotti ordinati dall'Utente sono trasferiti al Vettore con la spedizione e sono trasferiti all'Utente al momento della firma della prova che i prodotti ordinati sono stati ricevuti. Gli acquisti sono soggetti alla politica di spedizione e restituzione di BIZAY. BIZAY si riserva il diritto di annullare l'ordine di qualsiasi prodotto per qualsiasi motivo, compresi gli ordini che possono violare i diritti di proprietà intellettuale di terzi, notificando all'Acquirente l'annullamento dell'ordine.

BIZAY offre tre programmi di produzione, a seconda dell'urgenza di ogni ordine:

• Fino a 6 giorni lavorativi (prezzo base);
• 48 orario lavorativo (3% del prezzo del prodotto, minimo 1,99 €);
• 0 orario lavorativo (15% del prezzo del prodotto, minimo 4,99 €);

Si consiglia di utilizzare, ove possibile, i normali tempi di consegna. Se siamo in grado di anticipare la produzione del vostro ordine, il vostro ordine vi sarà consegnato prima della scadenza prevista.

Il costo di spedizione del vostro ordine varia a seconda del peso dell'ordine e del grado di urgenza della produzione, tenendo conto del codice postale di consegna. Per calcolare i costi di spedizione e i tempi di consegna, aggiungi i tuoi prodotti al carrello, vai alla pagina successiva e inserisci il tuo CAP.

Si prega di notare che il tempo di consegna viene conteggiato a partire dalle ore 14 di ogni giorno lavorativo (tempo di chiusura per la pianificazione della produzione).

I pagamenti possono essere effettuati con Sofort o SEPA, Carta di credito. Il pagamento sarà trasferito alla data dell'ordine. Il prezzo finale di qualsiasi prodotto sarà il prezzo indicato nella data e nell'ora dell'ordine. L'Utente garantisce che tutti i dati forniti al momento dell'ordine sono corretti e validi. L'Utente si assicura che la carta di credito/debito abbia fondi sufficienti a coprire i costi dell'ordine. BIZAY si riserva il diritto di ottenere la convalida della carta di credito/debito dell'Utente prima di elaborare qualsiasi ordine. Il contratto è completo solo quando gli importi sono ricevuti e confermati da BIZAY. BIZAY si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato dall'Utente.

BIZAY garantisce che l'intero processo di pagamento sia effettuato in completa sicurezza.

Se BIZAY invia un nuovo ordine, a causa di un prodotto difettoso, dovrai restituire il prodotto danneggiato entro 30 giorni. BIZAY si riserva il diritto di addebitare il nuovo ordine se l'ordine danneggiato non viene restituito entro 30 giorni.

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Se un prodotto viene offerto in vendita a un prezzo errato o con informazioni errate a causa di un errore tipografico, un errore nei prezzi o nelle informazioni sui prodotti che BIZAY riceve dai Partner, BIZAY si riserva il diritto di rifiutare o annullare gli ordini di prodotti catalogati al prezzo errato.

BIZAY ha il diritto di rifiutare o annullare tali ordini, indipendentemente dal fatto che siano già stati confermati e che la vendita sia stata addebitata al Cliente. Se l'acquisto è già stato addebitato e l'ordine viene annullato, BIZAY emetterà immediatamente un credito sul conto della carta di credito del Cliente o rimborserà l'importo nello stesso modo in cui è stato effettuato l'acquisto. Se BIZAY ha addebitato un sovrapprezzo per qualsiasi prodotto, le rimborserà la differenza tra l'importo addebitato e il prezzo corretto del prodotto in questione.

La fattura viene inviata al cliente attraverso il suo account di posta elettronica una volta che il pagamento è stato effettuato e confermato.

La fattura sarà disponibile anche per il download attraverso l'account cliente BIZAY sul sito web www.bizay.it.

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Tutte le questioni relative alla protezione, alla violazione o all'uso illegale di materiale protetto da copyright saranno trattate e risolte sulla base delle leggi portoghesi in materia di protezione del copyright. Tutte le altre questioni relative all'accesso o all'utilizzo di questo sito web devono essere trattate e risolte sulla base delle leggi del Portogallo. Qualsiasi azione o procedimento legale relativo a o derivante dall'accesso o dall'utilizzo di questo sito sarà intrapresa in Portogallo. Come utente del sito, l'utente accetta di sottomettersi alla giurisdizione dei tribunali portoghesi; e accetta che la giurisdizione è appropriata in tale azione o procedimento legale. L'utente accetta inoltre di non rivendicare, in qualsiasi azione o procedimento legale che coinvolga BIZAY, che un tribunale in Portogallo può essere un foro inappropriato per l'esecuzione di tale azione o procedimento legale.

1. CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.arbitragemdeconsumo.org);
2. CIMAAL - Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve (www.consumidoronline.pt/);
3. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra (www.centrodearbitragemdecoimbra.com);
4. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (www.centroarbitragemlisboa.pt);
5. Centro d'informazione dei consumatori e di arbitrato di Porto (www.cicap.pt);
6. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral (www.triave.pt);
7. Centro di informazione, mediazione e arbitrato per i consumatori (www.ciab.pt); e
8. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região Autónoma da Madeira (www.srrh.gov-madeira.pt/In%C3%ADcio/tabid/292/Default.aspx).
Per ulteriori informazioni, consultare il portale dei consumatori all'indirizzo www.srrh.gov-madeira.pt/In%C3%C3%ADcio/tabid/292/Default.aspx.